Política de Reembolso

Última actualización: [julio 2025]

¡Hola! Queremos que tengas total claridad antes de hacer tu compra, así que aquí va nuestra política de devoluciones explicada con cariño y sin letra pequeña.

Producto físico (libro impreso comprado en Amazon)

Si compras el libro físico a través de Amazon, la gestión de devoluciones se realiza directamente desde su plataforma. Amazon aplica su propia política de reembolsos, así que puedes consultar sus condiciones aquí.

En resumen:

• Si hay algún problema con la impresión o el envío, podrás solicitar un reemplazo o reembolso a través de tu cuenta de Amazon.

• Si simplemente cambias de opinión, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolverlo, siempre que el producto esté en perfecto estado.

Producto digital (PDF descargable)

Debido a la naturaleza del producto digital, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra y entregado el archivo.
Esto es así porque, al tratarse de contenido descargable, no hay forma de “devolver” el producto como en el caso físico.

• Al completar la compra del archivo digital, aceptas perder el derecho de desistimiento conforme a la legislación europea (Directiva 2011/83/UE).
• Aun así, si tienes algún problema técnico o necesitas que volvamos a enviarte el archivo, no dudes en escribirnos a hi@rotxeta.com y te ayudo encantada.